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भटकेंगे नहीं पूर्व सैनिक, अब ऑनलाइन निपटेंगे शिकवे-शिकायत... वेस्टर्न कमांड का खास पोर्टल

महामारी के इस दौर में पूर्व सैनिक अपने शिकवे-शिकायतों को लेकर अब इधर-उधर नहीं भटकेंगे। न ही उन्हें दूरदराज के इलाकों से कमांड में स्थित वेटर्न सेवा केंद्र आने की जरूरत होगी। अब उनकी समस्याएं और शिकायतें न केवल ऑनलाइन ही सुनी जाएंगी, बल्कि उनका निपटान भी ऑनलाइन ही होगा। उनकी समस्याओं पर प्रशासनिक स्तर पर क्या कार्रवाई चल रही है और वह किस स्तर तक पहुंच चुकी हैं, इसका अपडेट भी पूर्व सैनिकों को ऑनलाइन मिलता रहेगा। इसके लिए वेस्टर्न कमांड ने एक खास वेस्टर्न कमांड वेटर्न सहायता पोर्टल तैयार किया है। कमांड के अधीनस्थ वेटर्न सहायता रीजनल सेंटर ने इस ग्रिवेंसिस रेडरेसल सिस्टम को पूर्व सैनिकों की सहायता के लिए तैयार करवाया है। वेस्टर्न कमांड के आला अफसरों का मानना है कि महामारी के दौर में मौजूदा परिस्थितियों के मद्देनजर पूर्व सैनिकों व उनके आश्रितों के लिए यह सुविधा कारगर साबित होगी। सेना के एक अफसर ने बताया कि इस ग्रिवेंसिस पोर्टल का फायदा हरियाणा, पंजाब, हिमाचल, जम्मू, चंडीगढ़ के पूर्व सैनिक उठा सकेंगे। मल्टीपल सुविधाओं से लैस है पोर्टल, हर मिलिट्री स्टेशन के लिए ओआईसी नियुक्त इस पोर्टल का लाभ उठाने के लिए सबसे पहले पूर्व सैनिकों व उनके आश्रितों को रजिस्टर्ड करवाना होगा। उसके बाद वे अपने शिकवे-शिकायत पोर्टल पर अपलोड करेंगे। जिसके बाद प्रशासनिक स्तर पर उनके निपटान की प्रक्रिया शुरू होगी।

  • Source: www.amarujala.com
  • Published: Sep 17, 2020, 11:49 IST
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